Privacybeleid

Wie zijn wij

Velourapets, Gortstraat 3, 3905 BB Veenendaal, e-mail: velourapets@velourapets.nl, KVK: 42125435, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Welke gegevens en waarom

Wij verwerken naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en betaalgegevens en IP-adres. Dat doen we om je bestelling uit te voeren en te bezorgen (uitvoering van de overeenkomst), voor klantenservice, om te voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingen, en — alleen met jouw toestemming — voor onze nieuwsbrief. Afmelden kan altijd via de link in elke mail.

Met wie delen we gegevens

Alleen met partijen die nodig zijn voor je bestelling: ons webshopplatform (Shopify), de betaalprovider en de bezorgdienst. Met deze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. We verkopen je gegevens nooit.

Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht). Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.

Cookies

Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken. Voor eventuele analytische of marketingcookies vragen we eerst je toestemming.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail ons om een verzoek te doen. Niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.