Verzending & retour

Levertijd

Bestel je op werkdagen vóór 23:00, dan wordt je pakket in de regel de volgende werkdag geleverd. Dit is een indicatieve levertijd; de wettelijke uiterste levertermijn is 30 dagen.

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland is gratis vanaf € 50. Daaronder betaal je € 4,95. De exacte kosten zie je altijd vóór het afrekenen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace-link per e-mail.

30 dagen bedenktijd

Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf ontvangst — ruimer dan de wettelijke 14 dagen. Meld je retour aan via de retourknop in je account of per e-mail en stuur het product zo veel mogelijk compleet en in de originele verpakking terug.

Kosten en terugbetaling

De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening. Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen na je herroeping terug via dezelfde betaalmethode.

Uitzonderingen

Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet teruggestuurd kunnen worden zodra de verzegeling is verbroken (zoals een geopende filterset), zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Garantie

Op elk product geldt de wettelijke garantie: het moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast geldt op elektronica 2 jaar fabrieksgarantie en op de constructie van VertiScape™ 5 jaar.